아래 내용은 2024년 12월 초대받아 방문한 해외 소재 금형, 자재 개발, 제작 공장과 소통하여 작성한 단독안내사항으로 타 업체 무단 인용 시 강력법적조치함
범퍼 미세 들뜸 관련 안내
카메라 위치가 있는 화면 방향 범퍼 부분이 미세하게 들려 보이는 현상에 대해 간혹 문의가 있어 안내드립니다.
해당 부분은 제품의 불량이나 제작상의 문제에 해당하지 않으며,
휴대폰의 구조적 특성과 케이스 설계에 따른 착용 시 자연스럽게 발생할 수 있는 구조적 특성입니다.
본 제품은 카메라 보호를 위한 단차 구조가 적용되어 있어,
기종에 따라 카메라 인접 범퍼가 착용 시 소폭 위로 올라온 것처럼 보일 수 있습니다.
모든 제품은 각 휴대폰 기종과 동일한 형태의 금형을 바탕으로 동일한 기준으로 제작되고 있으며,
특정 제품에만 발생하는 현상이 아닌 구조적으로 동일하게 나타날 수 있는 부분입니다.
해당 부분을 완전히 밀착시키기 위해 범퍼 전체 두께를 감소/증가시킬 경우
그립감, 디자인 균형, 전체 보호 구조에 영향을 줄 수 있기 때문에 현재는 보호력과 사용성을 고려한 가장 안정적인 범퍼 두께 기준으로 제작되고 있습니다.
실제 착용 상태에서 측정되는 범퍼 들뜸 정도는 약 0.1 ~ 0.25mm 내외의 미세한 수준으로 확인되고 있으며,
이는 제품 사용 및 보호 기능에는 영향을 주지 않는 범위입니다.
참고로 해당 제품은 판매 전부터 내부 테스트 및 실제 장기간 사용을 통해 구조적·기능적 문제 없이 안정적으로 사용되고 있는 제품임을 안내드립니다.
아래로 갈수록 사진 픽셀이 많이 깨져보이는 것에서 알 수 있듯 아주 확대해서 두드러지게 보이게끔 촬영한 사진입니다.
앞서 안내드린 것처럼 구조 특성에 따라 착용 시 일부 범퍼가 미세하게 들리는 현상으로, 제조사 측에서도 정상 제품 내 발생할 수 있는 범위로 확인된 부분으로 불량으로 간주되지 않으니 제품 구매 및 사용 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.